Hotelul SPA Elbrus, situat într-o locație liniștită din Velingrad, oferă piscine interioare și exterioare cu apă minerală și un restaurant în stil Rodopi. Accesul la WiFi este gratuit.
Camerele sunt dotate cu frigider, birou și televizor cu cablu. Baia privată are cadă sau duș și produse de toaletă gratuite. Unele camere au și balcon.
Oaspeții pot beneficia de vizitarea centrului de spa și wellness al proprietății, care include o saună cu infraroșu, o saună finlandeză, o baie de aburi și o zonă de relaxare, toate gratuite. De asemenea, pe locație se află un centru de fitness, care este gratuit. O peșteră de sare cu halo-generator cu efect curativ, precum și diverse tratamente terapeutice speciale și masaje sunt oferite contra cost. De asemenea, este disponibil un jacuzzi exterior cu apă termală, gratuit în timpul sezonului de iarnă.
Hotelul SPA Elbrus dispune de o grădină de vară cu grătar, unde oaspeții pot savura preparate tradiționale bulgărești și legume bio produse local. Hotelul are propriul atelier de patiserie și servește deserturi de casă. Oaspeții se pot relaxa și se pot bucura de o varietate de băuturi în barul din hol sau pot folosi facilitățile de întâlnire ale proprietății. În fiecare weekend, în restaurant se cântă muzică live.
Centrul orașului Velingrad este la 15 minute de mers pe jos. Aeroportul Sofia este la o distanță de 130 km. Proprietatea oferă parcare gratuită.